O mercado da aviação internacional está
sendo aquecido novamente quando se trata de recrutamento de tripulantes brasileiros, a
companhia aérea Emirates lidera este ranking pois está sempre buscando
profissionais brasileiros.
Para ajudar os candidatos que estão interessados
em participar do processo seletivo e trabalhar em uma companhia aérea
internacional, entrevistamos Rejane Fortes, Diretora de Recrutamento Internacional
da Fly Right, parceira de recrutamento da Emirates Airlines e
responsável pelas pré-seleções dos comissários no Brasil,
Paraguay e Chile.
Vamos tentar tirar as principais dúvidas dos nossos
internautas é dar dicas para que você possa se sair bem no processo seletivo
para comissário de bordo na Emirates. Confira.
1) - Quando acontecerá as próximas seleção da
Emirates no Brasil e onde?
O site www.emiratesgroupcareers.com esta sempre
atualizado com as seleções mundiais da Emirates airline, além
de listar todas as informações necessárias.
2) - Quem poderá participar das seleções?
Todos podem participar, basta apenas que leiam
os pré-requisitos para a função.
3) - É verdade que para ser Comissário de voo na
Emirates não precisa ter o curso de comissário exigido no Brasil?
Sim, eh verdade! Não é pre-requisito que o candidato
tenha o CHT/CMA ou CCF do Brasil (apesar de ser uma vantagem deste
candidato pois esta familiarizado com a função). A Emirates
airline conta com um Departamento de Treinamento completo e de
ultima geração, com simuladores (mock up) especiais que se movem para
o completo treinamento de seus comissários. A licença de voo é dada
ao novo comissario quando este terminar o curso em Dubai.
Existem provas teóricas e práticas durante as 5 semanas
de duração deste curso que habilitara o novo comissario a
tripular B777, A330/340/380.
4) - Qual o nível minimo de inglês para ser contratado?
Avançado para fluente. Todo o processo
seletivo, entrevistas, testes, treinamento é em inglês. Hoje a
Emirates conta com mais de 100 nacionalidades e
120 línguas diferentes na área de Cabin Crew! A boa noticia é
que inglês você pode aprender, basta se dedicar!
5) - É verdade que o candidato não pode ter nenhuma
tatuagem no corpo?
Incorreto. Tatuagens são permitidas desde que estejam
em cumprimentos com as normas e padrão do
uniforme, não podendo serem visíveis. Não é permitido
nenhum tipo de disfarce ou maquiagem, micropore, etc. Não são permitidas
tatuagens no rosto, pescoço mãos e orelhas. Durante
a entrevista fornecemos um formulário que requer que o candidate
informe a existência de tatuagens.
6) - Como e onde o candidato pode fazer sua inscrição
para as seleções?
Contamos hoje também com uma série de escolas
de comissários, escolas de inglês e outros sites
de aviação que dispõem estas informações aos seus
alunos e seguidores, aos quais eu estendo aqui os meus agradecimentos! :)
7) - A entrevista é do toda realizada no idioma
inglês do começo ao fim?
Sim. Não é utilizado o português em nenhum
momento.
8) - Sendo aprovado no processo seletivo, o candidato
irá morar em Dubai? Com quantos dias em média o candidato aprovado deixa o
Brasil?
O processo seletivo estará bem explicado
abaixo, mas respondendo a esta pergunta: leva em torno de 2 a 4 meses apos
a FI (entrevista final) para o candidato embarcar para Dubai (DXB). Todas
as datas são informadas com antecedência necessária.
9) - Os aprovados, tem o custo para
deslocamento até a sua base
custeado
pela Emirates?
A empresa cobrira todos os tramites de deslocamento
para Dubai (da cidade onde o Assessment Day for feito), vistos de trabalho
do candidato e outros custos admissionais como
exames médicos e imigratórios.
10) - Em que moeda os Comissários de voo da Emirates
são pagos?
Todos os comissários da Emirates airline são
baseados em Dubai apenas, e são pagos em Dirhams (AED). O valor
de câmbio em relação ao USD é: USD$1,00 = AED$ 3,66. Em relacao ao Real, o
valor do AED é exatamente a metade, ou seja, R$1,00 = AED$ 1,83
(aproxidamente).
11) - Existe algum beneficio que a companhia ofereça
para que o tripulante brasileiro possa vim ao Brasil visitar seus
familiares?
Como toda a companhia aérea de grande porte a
Emirates airline oferece, após o período de experiência (6
meses) uma gama de benefícios de viagem, que incluem 1 passagem
confirmada (em custo) ao Brasil
por ano, mais numero ilimitado de passagens Zed Fare
(id90/id75/id50) tanto nela quanto em outras cias aéreas com as
quais mantem acordo. Emirates também oferece passagens anuais aos
pais, irmãos/irmas, marido/esposa, filhos/filhas do empregado.
12) - Conte ao Tripulantes News como acontece a
seleção para Comissários e em quantas fases são divididas o processo?
O processo seletivo da Emirates é simples e não existe
custo de participação para o candidato em nenhum momento. O processo
consiste em 3 etapas bem explicadas abaixo (convém relembrar - All In
English!):
Primeira etapa: OPEN DAY - FLY RIGHT INTL
Segunda e terceira etapa: ASSESSMENT DAY -
EMIRATES AIRLINE (com apoio da Fly Right)
OPEN DAYS
* Abertos ao público
* Apresentação sobre Dubai, empresa, contrato de trabalho, perguntas
e respostas
* Prova escrita em inglês
* Breve entrevista e coleta de CVs e fotos
* Fotos: 1 ou 2 casuais (qualquer tamanho; pode ser colorida
ou P&B; NÃO poderá ser de roupa de praia ou sem camisa).
* 1 foto 3x4 ou 5x7 afixada no CV. Candidato (a) deverá estar
vestido em business attire ou uniforme. Mulheres com cabelo preso
e maquiadas (sem lenços no pescoço ; homens barbeados
com terno e gravata. Foto deverá ser sorrindo e de frente para
a câmera.
* Não é necessário marcar assento para participar de um open day.
* Candidatos também deverão registrar-se no site:
spx
*
Duração de 3 a 6 horas (depende do número de pessoas)
* Toda a apresentação é feita em inglês, pois inglês é pré-requisito
fundamental.
* Candidatos selecionados serao convidados para a segunda fase:
Assessment Day (AD).
Requisitos:
ult.aspx
ASSESSMENT DAYS-FINAL INTERVIEW
* Apenas candidatos aprovados em Open Day sao convidados. Detalhes
são informados via e-mail.
* Registro inicial, entrega de novo CV (inglês), e outras fotos que
o candidato queira apresentar (fotos serão escolhidas durante
o registro inicial).
* Dividido em fases: apresentação inicial, perguntas
e respostas, dinâmicas de grupo, teste
de inglês escrito e documentação. Cada fase
é eliminatória e os candidatos são informados do resultado
imediatamente após o término de cada uma.
* Candidatos que tiverem sucesso passarão a próxima atividade
dentro deste dia, podendo chegar até a parte final de documentação.
* Candidatos aprovados no final do dia serão convidados para a Final
Interview (entrevista final) que é individual e marcada para
o próximo dia, ou 2 dias após.
Final Interview
* Apenas por convite é previamente marcada
* Duração de 1 hora
* Entrega de documentos e cópias de documentos de acordo
com instruções dadas no AD (cópias de diplomas, cartas de referência,
cartas de desligamento de empresas, passaporte se for válido, etc).
* Entrega de fotos especificas a serem solicitadas no AD. É sugerido
que essas fotos sejam profissionais pois estarão no file
do candidato que sera levado a Dubai para aprovação final.
Detalhes e
explicações sobre as fotos são dados no OD e
no AD.
* Apos entrevista, o file do candidato é levado para Dubai
e a decisão final é tomada. O file
somente poderá seguir para aprovação final após o
recebimento de todos os documentos necessários.
* Candidatos deverão aguardar o resultado que vem em
forma de e-mail ou telefonema direto de DXB.
CONSIDERAÇÕES FINAIS, TODOS OS DETALHES SÃO EXPLICADOS NO OPEN
DAY.
Após aprovação são requeridos
exames médicos de todos os candidatos antes de partirem para
Dubai, satisfazendo não só os pré-requisitos da empresa, mas
como os do governo local para a emissão da
residência.
Candidatos tem os seguintes custos:
de deslocação ao OD, AD e FI; custos com preparação dos CVs e
fotos; e, se aprovados, custo
dos exames médicos pois são pré-admissionais. A
empresa cobrira todos os tramites de deslocamento a Dubai (da cidade onde
o AD for feito), vistos de trabalho do candidato e custos admissionais
apos a o candidato obter a aprovação final.
Muitas informações estão nos sites da Fly
Right e da Emirates disponíveis em Inglês.
13) - Existe altura minima para Comissários de voo?
A Emirates airline define como altura minima para
mulheres 1,58cm e para homens 1,68 cm. Porém, o requisito fundamental é o
alcance de 212 cm ao invés de somente altura. Basta medir 212 cm
do chão em uma parede sem obstáculos, e sem sapatos (na ponta dos
pés), alcançar a marca com um braço esticado sem pular. Nós
sempre sugerimos que os candidatos testem este alcance em casa para
evitar frustrações no dia da seleção! Este é requisito fundamental,
se não alcançar o candidato não poderá continuar no processo.
14) - Qual o perfil de candidato a Emirates procura?
Procuramos por aquele profissional que tem orgulho do
que faz e da empresa em que espera trabalhar; que entende
a profissão com seus pontos positivos e negativos; pessoas que
se adaptem a novas culturas e situações sem julgamento
preconcebido. O comissário de bordo não tem o direito de julgar o
seu colega, a sua empresa, ou o seu passageiro! Ele está ali para
desempenhar a sua função de segurança e também hospitalidade. De
ser o Embaixador de sua empresa, e também (neste caso) do seu
pais-Brasil!
15) - Para finalizar, qual a dica ou o bizu que
você poderia deixar com exclusividade para os internautas do Tripulantes
News, para que eles possam se preparar na questão de perfil e idiomas?
Seja você mesmo sempre! Não existe um
modelo de candidato ideal enlatado a venda em
prateleira nenhuma! Se conheça ao ponto de
se questionar, e de melhorar o seu perfil (psicológico e
profissional), e aprender sobre tudo. A vida em si é um continuo
aprendizado!
Seja multi-cultural e atribua a importância e
seriedade necessárias ao projeto em que você está envolvido. De
tudo se si com confiança!
A aviação é uma industria fascinante que
requer muito estudo. Tenha interesse em aprender mais sobre ela. Use
como exemplo um dos slogans da Emirates: "Quando foi a última vez
que você fez algo pela primeira vez... Continue descobrindo!"
"A Fly Right Intl conta com uma equipe de
recrutadores especializada na área de aviação, e tem
exclusividade de recrutamento com a Emirates airline desde o
retorno desta as contratações no Brasil (2006)."
